Conditions Générales de Vente

1. Application des conditions générales de vente et d'utilisations

2. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après C.G.V) visent à définir les relations entre Lili Mode (ci-après le vendeur) et toute personne physique (ci-après le client) souhaitant commander et acheter les produits sur le site internet : https://www.lilimode.fr

Les présentes C.G.V sont portées à tout moment à la connaissance du Client pour lui permettre de passer commande et acheter les produit proposés via le site. Le client s'engage à lire attentivement les présentes conditions générales de vente et les accepter, Le client reconnait avoir lu et accepté les présentes C.G.V lors du passage de la commande.

En acceptant ces Conditions Générales de Ventes, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’acheter sur ce site de vente en ligne.

Lili Mode se réserve le droit d'adapter ou de modifier à tout moment ces C.G.V, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.

3. PRIX DES PRODUITS

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros toutes taxes comprises (TTC).

Lili Mode se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au client.

Les produits demeurent la propriété de www.lilimode.fr jusqu'au complet encaissement du prix par le site.

Les prix des Produits indiqués sur le site internet ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation finale de la commande.

4. COMMANDE

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. Lili Mode se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Pour commander des Produits sur le Site Internet www.lilimode.fr, le CLIENT doit créer un compte en fournissant les informations requises au formulaire d'inscription.

A cet effet, le CLIENT déclare fournir des informations personnelles complètes, non erronées de nature à permettre de procéder à son identification précise dans toute situation. Toute information personnelle fantaisiste, calomnieuse est susceptible d'entraîner la fermeture du compte du CLIENT et l'annulation de sa Commande.

La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu principal. A chaque visite, le CLIENT, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, informations personnelles…), devra s’identifier à l’aide de ces informations.

5. MOYENS DE PAIEMENT

Le prix des Produits et les frais de livraison sont payables en totalité par le Client au moment de la passation de la Commande.

Le règlement en ligne des produits se fait par PayPal ou par carte bancaire Visa et Mastercard via le système de paiement sécurisé Stripe et les numéros de carte de crédit ne sont pas transmis à Lili Mode. Pour être enregistrée, la commande doit être réglée dans son intégralité. Les commandes non réglées ne seront pas prises en compte.

6. DROIT DE RÉTRACTATION

Pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé le droit de rétractation ne s'applique pas au sous-vêtements vendu sur le site, les retours seront refusés (article L121-20-2-3 du code de la consommation).

7. RETOUR/REMBOURSEMENT

Nous effectuons uniquement des remboursements, pas d'échanges. Les frais de retour sont à votre charge.

Pour effectuer un retour, vous avez 15 jours à partir du jour de la réception de votre commande.

Les remboursements concernent uniquement les nuisettes, les pyjamas, les ensembles 2 pièces, les soutien-gorge.

L'article devra être non porté, non lavé, avec les étiquettes, dans son emballage d'origine et avec le bon de livraison signé.

pour des raisons d'hygiène nous n'acceptons pas les retours des (boxers, shorty, culottes).

Les frais d'expédition de la commande et les frais de retour ne sont pas remboursés.

Votre remboursement sera effectuer sous 15 jours après réception de l'article retourné.

Procédure de retour : Rendez-vous dans votre bureau de poste, envoyer votre colis en colissimo.

Notre adresse de retour est la suivante : LILI MODE - 132 rue Fabri de Peiresc- 34080 Montpellier.

8. LIVRAISON

La livraison des Produits interviendra, après enregistrement du règlement de la Commande, à l'adresse indiquée par le Client au cours de la passation de Commande. Un courrier électronique sera adressé au Client pour l'informer de l'expédition des Produits. Le Client dispose de la faculté de choisir entre différents moyens de livraison. Les frais de port sont calculés selon le mode de livraison retenu (domicile, point relais, bureau de poste), le poids du colis et lieu de destination. Les colis sont expédiés dans les 24h/48h à compter de la confirmation de la Commande (hors samedi et dimanche ou jours fériés).

9. GARANTIE

Tous les produits proposés par le site bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné. Toutes les réclamations, demande d'échange devrons être envoyer par e-mail à: info@lilimode.fr

Ou par adresse postale : LILI MODE, 132 rue Fabri de Peiresc, 34080 MONTPELLIER.

10. RESPONSABILITÉ

Lili Mode n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de livraison, de service client ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La responsabilité de Lili Mode ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment perte de données, rupture du service, et autres problèmes involontaires, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site www.lilimode.fr sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site www.lilimode.fr est strictement interdite qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

12. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Toutes les données que vous confiez sur le site www.lilimode.fr le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit de rectification, de consultation ou de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Pour les exercer, il vous suffit d'adresser votre demande à l'adresse suivante : info@lilimode.fr

13. LOIS APPLICABLES ET JURIDICTIONS COMPÉTENTES

Les Conditions Générales  de Vente sont soumises au droit Français.

En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétent. Toutefois, préalablement à tout recours au juge arbitral ou étatique, sera privilégiée la négociation dans un esprit de loyauté et de bonne foi en vue de parvenir à un accord amiable lors de la survenance de tout conflit relatif au présent contrat, y compris portant sur sa validité.

14.SERVICE CLIENT

Pour toute information ou question sur une commande, le service client est à votre disposition :

Par e-mail : info@lilimode.fr