Politique de retour

 Comment retourner un article

Pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé le droit de rétractation ne s'applique pas au sous-vêtements vendu sur le site, les retours seront refusés (article L121-20-2-3 du code de la consommation).

échange / remboursement

Nous effectuons uniquement des remboursements, pas d'échanges. Les frais de retour sont à votre charge.

Pour effectuer un retour, vous avez 15 jours à partir du jour de la réception de votre commande.

Les remboursements concernent uniquement les nuisettes, les pyjamas, les ensembles 2 pièces, les soutien-gorge.

L'article devra être non porté, non lavé, avec les étiquettes, dans son emballage d'origine et avec le bon de livraison signé.

pour des raisons d'hygiène nous n'acceptons pas les retours des (boxers, shorty, culottes).

Les frais d'expédition de la commande et les frais de retour ne sont pas remboursés.

Votre remboursement sera effectuer sous 15 jours après réception de l'article retourné.

Procédure de retour : Rendez-vous dans votre bureau de poste, envoyer votre colis en colissimo.

Notre adresse de retour est la suivante : LILI MODE - 132 rue Fabri de Peiresc- 34080 Montpellier.